제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 (주)라이브케어(이하 “회사”)가 운영하는 Livecare 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스” 란 회사가 제공하는 Livecare 축우 건강 관리 플랫폼 및 관련 소프트웨어, 모바일 애플리케이션, 웹 서비스, AI 스피커 연동 서비스 일체를 말합니다.
2. “바이오캡슐” 이란 회사가 판매하는 IoT 기반 가축 생체 정보 수집 장치를 말합니다.
3. “이용자” 란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
4. “계정” 이란 이용자가 서비스를 이용하기 위해 생성한 아이디(이메일) 및 비밀번호의 조합을 말합니다.
5. “콘텐츠” 란 이용자가 서비스 이용 중 입력·등록한 농장 정보, 개체 데이터, 치료 이력, 사진 등 일체의 데이터를 말합니다.
6. “생체 데이터” 란 바이오캡슐을 통해 수집되는 축우의 체온, 활동량, 반추 패턴 등의 생체 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우, 회사는 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항 또는 이메일을 통해 이용자에게 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전에 고지합니다.
4. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 계약을 해지할 수 있습니다. 고지 기간 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (이용 계약의 체결)

1. 이용 계약은 이용자가 이 약관 및 개인정보처리방침에 동의한 후 서비스 가입 신청을 완료하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 가입 신청을 거부하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우
   • 서비스를 부정한 목적으로 이용하거나 이용하려는 경우
   • 관련 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 경우
   • 기타 이용자로 등록하는 것이 부적절하다고 회사가 판단하는 경우
3. 이용자는 만 14세 이상이어야 하며, 법인의 경우 적법하게 권한을 위임받은 담당자가 가입 신청을 해야 합니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
   • 바이오캡슐 기반 축우 생체 데이터 실시간 모니터링
   • AI 기반 질병 조기 감지 및 알림
   • 발정·분만 예측 서비스
   • 번식·개체 관리 기록
   • 농장 관리 대시보드
   • AI 스피커 연동 음성 조회 서비스 (제공 시)
   • 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스 내용을 변경·추가·종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 이용자에게 고지합니다. 다만, 불가피한 사정이 있는 경우 사후 고지할 수 있습니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 정기점검·장애 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용료 및 결제)

1. 서비스 이용료는 별도의 서비스 안내 페이지 또는 이용 계약서에서 정한 바에 따릅니다.
2. 유료 서비스의 결제 방법, 환불 조건 및 절차는 별도의 정책에 따르며, 서비스 신청 시 별도로 안내합니다.
3. 회사는 이용료 변경이 있을 경우 변경 시행일로부터 30일 전에 이용자에게 고지합니다.

제7조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 서비스 가입·이용 시 허위 정보를 입력하는 행위
   • 타인의 계정을 도용하거나 무단으로 사용하는 행위
   • 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 제3자에게 양도하거나 재판매하는 행위
   • 서비스에서 제공하는 생체 데이터 및 AI 분석 결과를 무단으로 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
   • 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 해킹, 악성코드 배포 등의 행위
   • 관련 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위
2. 이용자는 계정(아이디·비밀번호)을 직접 관리할 책임이 있으며, 계정 도용 또는 유출이 발생한 경우 즉시 회사에 통보해야 합니다.
3. 이용자는 서비스에서 제공하는 AI 기반 질병 감지 및 예측 결과를 참고 정보로만 활용해야 하며, 최종 진단 및 치료 결정은 반드시 수의사의 판단에 따라야 합니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령 및 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 안전하게 처리합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우, 즉시 처리하고 그 결과를 이용자에게 안내합니다.

제9조 (데이터의 소유 및 활용)

1. 이용자가 바이오캡슐 및 서비스를 통해 생성·수집된 개별 농장의 생체 데이터에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다.
2. 회사는 서비스 품질 개선, AI 모델 고도화, 통계 분석을 목적으로 개인 식별이 불가능한 형태로 익명화·집계된 데이터를 활용할 수 있습니다.
3. 이용자는 회사에 자신의 콘텐츠 데이터 삭제 또는 반환을 요청할 수 있으며, 회사는 이용 계약 종료 후 [30일] 이내에 이를 처리합니다.

제10조 (지식재산권)

1. 서비스 내 회사가 작성한 콘텐츠(소프트웨어, UI/UX 디자인, 알고리즘, AI 모델, 텍스트, 이미지 등)에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하는 과정에서 취득한 회사의 콘텐츠를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·수정·판매하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
3. 이용자가 서비스에 등록한 콘텐츠(농장 정보, 치료 기록 등)의 권리는 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 외에 이를 이용하지 않습니다.

제11조 (책임의 한계 및 면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정부 규제, 통신 장애 등 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스에서 제공하는 AI 기반 질병 감지 및 예측 결과는 참고 정보이며, 정확성을 보장하지 않습니다. 이용자는 최종 진단 및 치료 결정에 있어 수의사의 전문적 판단을 따라야 하며, 이를 따르지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 손실이 발생한 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
5. 회사가 이용자에게 손해배상책임을 지는 경우, 그 책임 범위는 해당 이용자가 최근 3개월 동안 회사에 지급한 서비스 이용료를 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해는 제외합니다.

제12조 (서비스 이용 계약의 해지)

1. 이용자의 해지: 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정 또는 이메일([서비스 문의 이메일])을 통해 이용 계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사의 해지: 회사는 이용자가 이 약관을 위반한 경우, 사전 통보 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 법령 위반 등 중대한 사유가 있는 경우 즉시 해지할 수 있습니다.
3. 해지 시 이용자의 데이터는 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 기간에 따라 처리됩니다.

제13조 (분쟁 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 우선 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
2. 이 약관과 관련한 소송은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제14조 (준거법)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다.

공고일: 2026년 3월 5일 시행일: 2026년 3월 5일

(주)라이브케어